Doprava
Zboží si můžete vyzvednout v provozovně RUFALES s.r.o., Slatina nad Zdobnicí 50, 517 56 Slatina nad Zdobnicí. Přepravu po České republice zajišťujeme zejména prostřednictvím TOPTRANS EU, a.s.; pro menší zásilku lze dohodnout jiného vhodného dopravce.
Cena závisí na místě dodání, počtu kusů, zabalených rozměrech a hmotnosti. Před závazným objednáním musíte znát celkovou cenu včetně dopravy. Pokud ji nelze vypočítat v košíku, připravíme individuální nabídku k vašemu odsouhlasení. Změna ceny nebo rozsahu vyžaduje vaši dohodu. Podmínky příjezdu a vykládky si u těžkého nebo nadrozměrného zboží sjednáme předem.
Platba
Platbu lze zvolit pouze z metod dostupných v pokladně pro danou objednávku. Bankovní převod se řídí sdělenými platebními údaji. Hotovost přijímáme pouze při osobním odběru. Dobírku při doručení dopravcem nenabízíme.
Pro spuštění obchodu připravujeme platbu kartou přes Comgate, Google Pay, Apple Pay a financování ESSOX. V tomto testovacím prostředí nejsou živé online platby aktivní. Dostupnost peněženek závisí také na zařízení a podporované kartě. Žádost o financování schvaluje ESSOX podle vlastních podmínek; její schválení nezaručujeme.
Poskytovatelem platební brány je Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, [email protected], tel. +420 228 224 267. U online platby zadáváte platební údaje do zabezpečeného prostředí poskytovatele.
Potvrzení objednávky
Odesláním podáváte závaznou objednávku jako návrh na uzavření smlouvy. Automatické oznámení o jejím přijetí systémem není uzavřením smlouvy. RUFALES objednávku přijímá samostatným výslovným potvrzením. Příprava či výroba začne až po tomto potvrzení a případně po sjednané platbě nebo záloze.
Vrácení zboží a reklamace
Zboží posílejte nebo předejte na adresu RUFALES s.r.o., Slatina nad Zdobnicí 50, 517 56 Slatina nad Zdobnicí, Česká republika. Přijímáme malé i paletové zásilky a osobně vracené zboží. Pražská adresa je sídlem společnosti.
Při odstoupení bez udání důvodu nese spotřebitel přímé náklady vrácení v zákonném rozsahu. Dopravu si může zajistit sám nebo požádat RUFALES o svoz přes TOPTRANS či smluvního dopravce za skutečný předem sdělený náklad. U nepoštovního zboží musí být informace o očekávaném nákladu sdělena již před objednávkou; pozdější nacenění svozu ji nenahrazuje. Náklady oprávněné reklamace se posuzují samostatně podle práv z vad.